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付款及配送說明

1. 我們提供甚麼付款及配送方式呢?

*註1: 單筆訂單結帳金額滿1000元則免運費
*註2:下列區域無法送達:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)、高雄市-東沙(全)、南沙(全)、澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

2. 國內出貨及配送時間

 1. 下單後(不含訂購當天),約 1-3 個工作天寄出,不含例假日。
 2. 商品出貨後,宅配約1-4個工作天送達;離島宅配約3-7個工作天送達,不含例假日。
     商品出貨後,超商取貨約2-4個工作天送達;離島超商取貨約4-7個工作天送達,不含例假日。
 3. 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,則配達日將會往後順延。
 4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
 5. 配送時間為週一至週五 9 ~ 6 pm,週六日無安排配送

3. 配送相關溫馨提醒

 1. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
 2. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損將由顧客自行吸收
 3. 宅配司機配送2次無法聯繫收件人時,將無法再次配送,貨物即會被退回物流中心,後續配送運費需自行支付。

4. 海外訂購注意事項 (預計5月中開始海外服務)

1. 目前海外服務區域為香港、韓國、 馬來西亞、泰國、越南、日本、澳洲、加拿大、墨西哥、美國。
2. 商品以新台幣計價,使用海外信用卡結帳時,交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定。如有任何疑問,請聯繫您的信用卡發卡銀行。
3. 收件資料請務必填寫:英文全名姓名、含郵遞區號英文收件地址,以及連絡電話,若資料錯誤造成無法寄送,將由買家自行負擔。

5. 海外付款方式 (預計5月中開始海外服務)

線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)。

6. 海外出貨及配送 (預計5月中開始海外服務)

下單後(不含訂購當天),約 1-3 個工作天寄出,週六日及例假日無安排出貨,若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
出貨後商品通常在 2至6個工作天送達,依照快遞配送城市狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間。
海外包裹待貨運編號確認後,可登入官網會員至「我的帳戶→訂單→查閱」,查詢訂單明細及包裹編號(順豐快遞)。亦可聯繫客服查詢配送狀態。
貨運與配送情形可能會因應節慶期間或不可抗力的狀況(如: COVID-19 疫情和國家輸入政策)方式而有所不同。

7. 海外運費及關稅 (預計5月中開始海外服務)

海外訂單不享有滿額免運優惠。
各國進口關稅標準不同,領取包裹時的商品關稅或偏遠地區另收之費用由訂購人負擔。
包裹簽收後仍可能收取關稅,請依從當地主管機關指示,若需補關稅,需在通知期限內補繳,否則包裹將被扣留或沒入。
若因訂購人不支付關稅費用以致包裹需退回時,退款金額將扣除來回運費及所有關稅後,再退回原訂單餘額。
海外刷卡「海外交易手續費」需買家自行負擔,還請見諒。

*注意事項:本公司保有隨時修改及取消訂單之權利,並保有最終解釋權。