國內退換貨方式
商品鑑賞期
c.「退貨照片」需提供客服如下：包裹內揀貨單照片、商品照片，外箱若有損壞則需附上外箱照片。
客服信箱：3minskincare@gmail.com
客服專線：02-77538597
退貨須知
a. 請於7日鑑賞期內開箱時錄影。
b. 退貨商品須為未拆封、未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
c. 產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法接受退換。
d. 收到退回商品確認無誤後，會進行退款申請，如我司確認商品有瑕疵或送錯貨，我司將負擔出貨以及退貨運費。如商品無瑕疵或送錯貨，則退回金額將扣除出貨時運費。
e. 以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
準備上述資料 → 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 將商品恢復原包裝及附上揀貨單，後續寄回細節請與客服人員聯絡。
退款說明
a. 信用卡/Apple Pay付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
c. LINE Pay付款者：確認退貨成功後，若您是用「LINE POINTS 折抵」或「一卡通 MONEY 餘額」付款，退刷後會直接退還點數/ 餘額；若您是用「 LINE Pay 綁的信用卡」付款，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
換貨須知
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
海外退貨及退款
海外退貨說明
a. 產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法接受退貨。
b. 請於開箱時錄影，如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員(右上角的聯絡我們)，進行海外退貨流程，退貨商品若經查證是人為造成的產品髒汙、損壞等情形，或是惡意或大量退貨者，恕無法辦理退貨。
c. 海外消費者欲辦理退貨，僅限整筆訂單完全退貨。
d. 除產品本身瑕疵或寄錯商品，海外訂單須自行寄回台灣指定地址，並負擔國際運費及關稅，原始配送費不退還，退款金額將扣除寄出運費及相關稅務費用。
e. 海外僅提供退貨，無換貨服務。
海外退貨流程
a. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員(右上角的聯絡我們) ，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。
b.「退貨照片」需提供客服如下：包裹內揀貨單照片、商品照片，外箱若有損壞則需附上外箱照片。
c. 經客服人員確認後，將商品恢復原包裝及附上揀貨單，後續寄回細節請與客服人員聯絡。
海外包裹未領取
海外包裹未領取若因收件人個人因素產生以下情形，而導致包裹退回，將扣除來回運費及相關稅務費用後退款：
a. 收件人拒付關稅
b. 收件人拒收包裹
c. 收件地址無人收取包裹
d. 收件人名稱、地址、連絡電話有誤或不詳，導致包裹無法投遞成功
e. 收件人未至當地物流轉運中心取貨
海外退款
a. 退款金額：
- 若為海外取貨後退貨，除產品本身瑕疵或寄錯商品，退款金額將扣除寄出運費及相關稅務費用。
- 若為海外包裹未領取被退回，退款金額將扣除寄出和退回的運費及相關稅務費用。
b. 退款方式為退刷原付款之信用卡，匯率浮動可能導致金額差異。
c. 退款作業，從我司收到退貨包裹並確認內容後，約需7個工作日執行刷退(不含例假日)，實際入帳時間視發卡銀行處理流程而定。
海外訂單修改
因海外訂單稅務及配送歷程繁複作業繁瑣，故無法提供訂單修改服務。請選購商品時，務必謹慎確認訂單內容、英文收件人資訊及英文地址再進行結帳。若結帳完成，便表示同意本規定。
海外其他注意事項
海外其他注意事項收件人需遵守進口規範與限制，違規相關法律由收件人負責。結帳完成視同同意上述所有海外相關事項商品可能因國家規定不同而無法配送或清關，購買前建議確認。
*注意事項：本公司保有隨時修改及取消訂單之權利，並保有最終解釋權。
